최근 AI 에이전트가 AI 기술의 차세대 핵심으로 주목받고 있습니다. 하지만 "AI 에이전트"라는 개념에 대해 정확히 정의된 바는 없으며, 업계에서도 이를 둘러싼 다양한 견해가 공존하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 AI 에이전트의 개념, 현재의 적용 사례, 그리고 앞으로의 발전 가능성과 한계를 자세히 살펴보겠습니다.🔍 AI 에이전트란 무엇인가?AI 에이전트는 인간이 수행하던 다양한 업무를 자동으로 처리할 수 있도록 설계된 AI 기반 소프트웨어입니다. 이는 단순히 질문에 답변하는 수준을 넘어, 여러 시스템을 넘나들며 복잡한 작업을 수행할 수 있습니다.📌 주요 특징작업 수행 능력: 고객 서비스, HR, IT 헬프데스크 업무 등 다양한 분야에서 작업 수행.다중 시스템 통합: 여러 시스템 간의 연동을 통해 ..