오늘은 라틴아메리카에서 고객 관계 관리(CRM)와 AI 기술로 주목받고 있는 Numia에 대해 소개하려 합니다.오프라인과 디지털 채널 간의 데이터 단절 문제를 해결하고, 고객 경험을 혁신하는 이 기업의 이야기를 살펴보세요. 😊🏢 Numia는 어떤 회사인가요?Numia는 아르헨티나에 본사를 둔 기술 기업으로, 기업들이 고객 서비스 채널을 하나의 플랫폼에 통합할 수 있도록 돕는 AI 기반 솔루션을 제공합니다.Numia의 플랫폼은 은행 키오스크, 태블릿, Salesforce와 같은 CRM 소프트웨어, Genesys와 같은 고객 관리 소프트웨어 등 다양한 시스템과 연동 가능합니다.특히 은행, 헬스케어, 보험 업계의 대기업과 협력하며, 기업이 물리적 지점과 디지털 채널의 데이터를 통합하여 더 나은 고객 경험을..